שאלות ותשובות נפוצות

איך מבצעים הזמנה?

לאחר שסיימת להוסיף מוצרים לעגלת הקניות, יש ללחוץ על כפתור "לתשלום" בעמוד העגלה.
משם נלווה אותך שלב אחר שלב בתהליך ההזמנה בצורה פשוטה ונוחה.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים את כל סוגי כרטיסי האשראי והחיוב, תשלומים באמצעות PayPal, וכן העברות בנקאיות דרך PayPal.

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו משתמש בטכנולוגיית SSL (Secure Sockets Layer) להצפנת כל המידע האישי שמוזן במהלך תהליך הרכישה.
למידע נוסף על האופן שבו אנו שומרים ומשתמשים בפרטיך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך מתבצע המשלוח?

אנו משתפים פעולה עם ספקים ובעלי מלאכה ממדינות שונות בעולם, כדי להציע לך מחירים משתלמים ומוצרים ייחודיים.
לכן, המשלוחים יוצאים ממדינות כגון גרמניה, ארה״ב, תאילנד, סין, הודו ועוד.

משך זמן ההגעה עשוי לנוע בין 6 ל־20 ימי עסקים, תלוי ביעד ובסוג המשלוח.
אנא אל תיבהלו אם המשלוח לא מגיע מייד – הוא כבר בדרך אליכם 😊

בנוסף, אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומי.
למידע נוסף ניתן לעיין בעמוד המשלוחים שלנו.

האם ניתן לבטל הזמנה?

כן, ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות בלבד ממועד ביצועה.
שלחו לנו מייל תוך 24 שעות והסבירו מדוע ברצונכם לבטל את ההזמנה.

כל ההחזרים מעובדים בתוך 24–48 שעות מרגע האישור, ויופיעו בחשבונכם בהתאם ללוחות הזמנים של הבנק או חברת האשראי.